Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE aplicam-se ao uso dos serviços do ORÇA AÍ oferecido pela S&S TECNOLOGIA EM INTERNET LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ sob o n° 07.518.001/0001-71, situada na Rua Maria Giraldi Cavallari, nº 150 – Apto. 1-204, Jardim Cavallari, Marília/SP, doravante nominada AELIAN.
Nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE tem como fundamento a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018 e explica quais informações coletamos e porque as coletamos; como usamos essas informações e as opções que oferecemos, incluindo o modo de acessar e atualizar informações.
Tentamos manter tudo o mais simples possível, mas se você não estiver familiarizado com termos como cookies, endereços de IP, pixel tags e navegadores então leia sobre esses termos-chave primeiro. Sua privacidade é importante para a AELIAN, portanto, sendo você um usuário novo ou antigo, por favor reserve um tempo para conhecer nossas práticas. E, se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Escopo
Esta Política aplica-se a todos os serviços do App ORÇA AÍ, e se aplicam a todos que de alguma forma possuem contato com os serviços, sejam eles clientes, empresas, além de usuários de sites, apps ou outros recursos de fornecimento de serviços do ORÇA AÍ. Todos esses indivíduos serão denominados a seguir como USUÁRIOS.
Informações que coletamos
Coletamos as seguintes informações pessoais e de uso para identificarmos os USUÁRIOS e melhorar sua experiência no aplicativo:
- Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone, CNPJ ou CPF (fornecidos pelo usuário).
- Dados de localização: Para personalizar resultados ou funcionalidades baseadas na sua região.
- Informações do dispositivo: Modelo, Marca, Sistema Operacional, Endereço IP, identificadores únicos para análise e segurança.
Os dados são coletados de forma automatizada ou fornecidos diretamente pelo usuário quando solicitado pelo aplicativo.
Informações de terceiros fornecidos pelo Usuário
Considerando a natureza dos serviços do ORÇA AÍ, os Usuários poderão fornecer informações de terceiros para a execução dos serviços, sendo nesses casos o Usuário o responsável pelas informações prestadas e respectiva autorização legal, cabendo ao ORÇA AÍ a função de operador de tais dados.
As informações de terceiros que poderão ser fornecidos pelos Usuários são dados gerais de clientes, como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF ou CNPJ, dentre outros.
Informações de registro
Quando você usa nossos serviços ou visualiza conteúdo fornecido pelo ORÇA AÍ , podemos coletar e armazenar automaticamente determinadas informações em registros do servidor. Isso pode incluir detalhes de como você usou nosso serviço, como suas consultas de pesquisa; endereço de protocolo de Internet; informações de evento de dispositivo como problemas, atividade de sistema, configurações de hardware, data e horário de sua solicitação e URL de referência.
Armazenamento local
Podemos coletar e armazenar informações (inclusive informações pessoais) localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento através de arquivos, banco de dados e caches de dados de aplicativo.
Cookies e identificadores anônimos
Usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando você visita um site do ORÇA AÍ ou da AELIAN e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos para seu dispositivo. Também usamos cookies e identificadores anônimos quando você interage com serviços que oferecemos a nossos parceiros, como serviços de publicidade ou recursos que podem aparecer em outros sites.
Como usamos as informações que coletamos
Usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para:
- Fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços;
- Desenvolver novos produtos;
- Proteger nossos sistemas e usuários;
- E também utilizamos as estatísticas com fins comerciais e científicos.
Ao entrar em contato com o ORÇA AÍ, podemos manter um registro de sua comunicação para ajudar a resolver qualquer problema que você possa ter. Podemos usar seu endereço de e-mail para informá-lo sobre nossos serviços, como aviso sobre as próximas mudanças ou melhorias.
Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Transparência e escolha
Você também pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies, inclusive cookies associados com nossos serviços, ou para indicar quando um cookie estiver sendo configurado por nós. Entretanto, é importante lembrar que muitos de nossos serviços podem não funcionar de maneira adequada se seus cookies estiverem desativados.
Acesso e atualização de suas informações pessoais
Sempre que você usa nossos serviços, nosso objetivo é oferecer-lhe acesso a suas informações pessoais. Se essas informações estiverem erradas, nos empenhamos em lhe oferecer maneiras rápidas de atualizá-las ou excluí-las – exceto quando temos de mantê-las para fins comerciais legítimos ou jurídicos. Ao atualizar suas informações pessoais, podemos solicitar que você confirme sua identidade antes de atendermos sua solicitação.
Podemos recusar as solicitações que sejam repetitivas, que requeiram esforço técnico desproporcional (por exemplo, desenvolvimento de um novo sistema ou mudança fundamental de uma prática existente), coloquem em risco a privacidade de outros ou que sejam extremamente impraticáveis.
Nos casos em que pudermos fornecer acesso e correção de informações, faremos isso gratuitamente, exceto quando isso exigir esforço desproporcional. Nosso objetivo é manter nossos serviços de modo a proteger informações de destruição acidental ou maliciosa. Assim, depois de excluir informações de nossos serviços, não podemos excluir imediatamente cópias residuais de nossos servidores ativos e pode não ser possível remover informações de nossos sistemas de backup.
Informações que compartilhamos
Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos ao ORÇA AÍ, salvo em uma das seguintes circunstâncias:
- Com sua autorização: Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos ao ORÇA AÍ quando tivermos sua autorização para isso. Solicitamos autorização (“opt-in”) para compartilhamento de quaisquer informações sensíveis de caráter pessoal.
- Para processamento externo: Fornecemos informações pessoais a nossas afiliadas ou outras empresas ou pessoas confiáveis para processá-las para nós, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE e quaisquer outras medidas de segurança e de confidencialidade adequadas.
- Por motivos legais: Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos ao ORÇA AÍ se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, uso, conservação ou divulgação das informações seja razoavelmente necessário para: cumprir qualquer legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; cumprir Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações; detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma fraude, questões técnicas ou de segurança; proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança do ORÇA AÍ, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.
- Podemos compartilhar informações de identificação não pessoais agregadas publicamente e com nossos parceiros – como sites de editores, anunciantes ou sites relacionados. Por exemplo, podemos compartilhar informações publicamente para mostrar tendências sobre o uso geral de nossos serviços.
Se o ORÇA AÍ estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de qualquer informação pessoal e avisaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou sejam submetidas a uma política de privacidade diferente.
Segurança das informações
Trabalhamos com afinco para proteger o ORÇA AÍ e nossos Usuários de acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos. Especificamente: criptografamos as informações pessoais; analisamos nossa coleta de informações, práticas de armazenamento e processamento, inclusive medidas de segurança física, para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas; restringimos o acesso a informações pessoais por parte de empregados, contratados e representantes do ORÇA AÍ que necessitam saber essas informações para processá-las para nós, e que estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados ou dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.
Tanto nosso site, por meio do qual você acessa o ORÇA AÍ, quanto o backup de nossos dados, estão na Amazon Web Services, o maior e mais confiável datacenter do mundo. Para maiores informações acesse: https://aws.amazon.com/pt/
Manutenção das informações
Consideradas as situações, conservaremos as informações dos Usuários pelo prazo de retenção necessário, considerada a situação que justifica o tratamento: Se para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, pelo prazo indicado na norma em questão; Se para o cumprimento de contrato, até o alcance dos objetivos da relação contratual; e se fundado no legítimo interesse, que sempre será precedido de uma análise de impacto de privacidade e realizado dentro dos limites da finalidade que o justifica, até que este cesse.
Poderemos ainda conservar suas informações pessoais, independente do seu pedido de eliminação e consentimento, conforme artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, nas seguintes situações e respeitadas as seguintes finalidades: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização; Transferência a terceiro, respeitados os direitos do titular e previsão nas leis de proteção de dados e privacidade; Nosso uso exclusivo, desde que vedado acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Contato e relatos de incidentes
Para o exercício de seus direitos ou qualquer comunicação necessária com o ORÇA AÍ em razão da utilização dos serviços ou por conta da presente Política de Privacidade, você poderá utilizar o próprio formulário de contato disponibilizado no endereço: https://aelian.com.br/contato.
As comunicações serão recebidas pelo responsável (DPO/encarregado), que verificará o ocorrido e aplicará o procedimento de respostas a incidentes conforme necessidade.
Alterações
Nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE pode ser alterada de tempos em tempos. Nós não reduziremos seus direitos nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE sem seu consentimento explícito. Publicaremos quaisquer alterações da POLÍTICA DE PRIVACIDADE nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque (incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da POLÍTICA DE PRIVACIDADE).
Versão 1.0 de 26 de novembro de 2.024.